Técnico/a de Atención al Cliente y Repuestos

Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y WhatsApp para la localización e identificación de piezas y recambios. Consultar catálogos, buscadores de piezas, despieces e interpretar documentación técnica para determinar la referencia correcta. Informar sobre precios y plazos de entrega, elaborar ofertas comerciales y registrar los pedidos de venta en el sistema. Realizar el seguimiento de ofertas y pedidos hasta su cierre, en coordinación con Comercial, Compras, Logística y Almacén. Ofrecer un primer soporte en la gestión de incidencias, devoluciones y solicitudes de RMA. Requisitos del puesto: Experiencia: Trayectoria en recambios, atención técnico-comercial, posventa o suministro industrial (muy valorable en automoción, vehículo industrial o maquinaria). Competencias técnicas: Manejo práctico de Excel para la gestión de datos y capacidad básica para la interpretación de planos y vistas explotadas. Idiomas: Nivel de inglés B1-B2 para consulta de documentación y desenvolvimiento progresivo en entorno internacional (valorable nivel de francés). Formación y software (Valorable): FP Grado Medio o Superior en Automoción, Electromecánica, Logística o similar, y manejo de SAP u otros ERP Formación: FP Grado Medio Idiomas: Inglés : B1 Conocimientos: gestión almacén repuestos Experiencia: 1 año Tus beneficios: Contrato indefinido y jornada completa en un proyecto estable. Horario flexible: Lunes a jueves en semanas alternas (una semana de 07:00 a 15:00 y la siguiente de 09:00 a 17:00); todos los viernes de 07:00 a 15:00. Jornada intensiva de verano: De 07:00 a 15:00 desde mediados de julio hasta finales de agosto. Ubicación: Puesto presencial en Cadrete (Zaragoza). Plan de formación en producto y herramientas internas.