Technical Service Project Manager

- Garantizar que Servicios Técnicos esté listo para el lanzamiento el Día 1 para nuevos productos, con Encompass como prioridad inmediata. - Habilitar ofertas de servicios comercializables, incluidos Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y suscripciones anuales de servicio. - Establecer una gobernanza clara y responsabilidad compartida entre Segmentos de Negocio, Servicios Técnicos y Marketing para permitir una ejecución fluida. - Controlar el coste de servicio (cost-to-serve) al tiempo que se incrementa el valor del servicio y la satisfacción del cliente. - Transformar Servicios Técnicos de un centro de costes a una función generadora de valor. Requisitos del puesto: - Título universitario requerido; se valora máster o grado superior en: Negocios, Ingeniería, Supply Chain, IT o un campo relacionado - Saber certificaciones pertinentes como PMP, PMI, IPMA, SAFe o LPM son una ventaja. - Amplia experiencia liderando proyectos y programas interfuncionales complejos, incluidas iniciativas de transformación, en un entorno internacional. - Experiencia demostrada en el establecimiento de estándares de gobernanza y entrega de proyectos. - Excelentes habilidades de comunicación, facilitación y gestión de partes interesadas (stakeholders). - Sólido conocimiento de Servicios Técnicos, fabricación, cadena de suministro, calidad, regulatorio y MSAT. - Experiencia con herramientas de gestión de proyectos, marcos de trabajo para informes (reporting frameworks), Excel y Power BI. - Excelente nivel de inglés, tanto escrito como hablado. - Mentalidad estratégica, un fuerte enfoque en la ejecución y la capacidad de aportar claridad, alineación y resultados en entornos complejos y de ritmo rápido. Formación: Ingeniero Técnico : Industrial Idiomas: Inglés : C2 Conocimientos: lean manufacturing Experiencia: 3 años