Tco. Especialista Operaciones

Ubicación: Madrid · Remoto
Jornada: Jornada completa
Publicada: hace 4 meses

Qué piden

Imprescindibleanálisis de datosgestión de cuadros de mando

Valorablegestión de incidencias críticasportal web SCI

La oferta

- Coordinar a las empresas contratadas y colaboradores, asegurando los máximos estándares de calidad, seguridad y eficiencia. - Mantener una interlocución constante con clientes y promotores de plantas de gas para entender sus requisitos de conexión. - Facilitar el proceso íntegro hasta la contratación del suministro o inyección en la red de la distribuidora, garantizando siempre la visión del cliente y la calidad de los procesos. - Supervisar el correcto funcionamiento del Portal web SCI, así como de otros sistemas que participan en el proceso de solicitud y contratación de conexiones a la red. - Proponer de manera proactiva mejoras para adecuar los sistemas a los requerimientos de los clientes o administraciones. - Asegurar la coherencia de la información en los sistemas para garantizar que los procesos técnicos y económicos se realicen de forma adecuada. - Garantizar el estricto cumplimiento de la Regulación vigente en cuanto a plazos y formas tanto en los contratos como en las comunicaciones emitidas. - Atender y gestionar las posibles reclamaciones que puedan derivarse de los procesos de solicitud y contratación. - Analizar las oportunidades de venta y retención a través del análisis del mercado potencial y de la base de clientes existentes. - Valorar la estrategia de ofertas y campañas de acuerdo con los objetivos de venta, retención y criterios de rentabilidad establecidos. Requisitos del puesto: - Titulación académica: Grado en Ingeniería. - Conocimientos y experiencia obligatorios: Se requiere ser un/a técnico especializado/a con experiencia probada en procesos de negocio. Es imprescindible contar con experiencia en la interpretación de analíticas y en el manejo de cuadros de mando. - Competencias y habilidades: Se precisa de gran capacidad analítica y de síntesis. Es fundamental tener capacidad para trabajar de manera eficiente en equipos transversales y multidisciplinares. Buscamos a una persona con automotivación y una clara orientación a resultados. Formación: Grado : Grado en Ingeniería Energética Conocimientos: alta capacidad para trabajar bajo presión , conocimientos avanzados en análisis de datos , gestión incidencias críticas Experiencia: 2 años Tus beneficios: - Jornada laboral y Flexibilidad: Jornada partida de lunes a jueves, y viernes con jornada intensiva. - Modelo de trabajo con gran flexibilidad que incluye 2 días de teletrabajo a la semana. - Ubicación y Movilidad: Ubicación a nivel nacional (España). El puesto requiere disponibilidad para viajar. - Beneficios Sociales: La compañía ofrece un completo paquete retributivo que incluye seguro médico privado, plan de pensiones, ticket restaurante y atractivas bonificaciones en las facturas de gas y luz.