Supervisor/a Aeropuerto - Handling; Barranquilla, Colombia

Ubicación: Barranquilla, Distrito Especial, Industrial Y Portuario. · España · Presencial
Publicada: hace 5 días

Qué piden

Idiomasinglés alto

La oferta

¿Te gustaría liderar una operación aeroportuaria internacional y formar parte de una compañía que conecta personas entre Europa y América? Como Supervisor/a de aeropuerto en Barranquila, Colombia, coordinarás la actividad de la escala para garantizar que cada vuelo opere con los máximos estándares de seguridad, eficiencia y calidad. Lo que encontrarás: - La oportunidad de liderar una escala internacional con autonomía y responsabilidad. - Un entorno dinámico en una compañía referente del sector aéreo. - Desarrollo profesional y participación en proyectos de mejora. - Trabajarás en el Aeropuerto Internacional Ernesto Cortissoz, Barranquilla, Colombia - Billetes de empleado y descuentos especiales para ti y los tuyos. Tu misión: Liderarás la aplicación de los requisitos de calidad de servicio para nuestros clientes y asegurarás el cumplimiento de los procedimientos y objetivos expuestos por la dirección de handling, todo en alineación con la central de la compañía y en coordinación con la Delegación Comercial. Entre tus responsabilidades estarán: - Supervisar y asegurar que todas las áreas de asistencia en tierra a pasajeros y aeronaves cumplan los reglamentos establecidos. - Organizar el trabajo del equipo, asignar tareas y controlar su desempeño, resultados y calidad. - Garantizar la disponibilidad de personal suficiente y debidamente cualificado para desarrollar la operación. - Supervisar y controlar el trabajo de los proveedores de asistencia en tierra, GSP. - Asegurar el cumplimiento de las normas de servicio, seguridad operacional, seguridad aeroportuaria, asistencia en tierra y tiempos de escala. - Velar por la reputación, apariencia e identidad de la estación y de su personal, aplicando los estándares de calidad de servicio de la compañía. - Garantizar el cumplimiento de los objetivos relacionados con la experiencia del pasajero, en coordinación con la Delegación Comercial y la central de la compañía. - Analizar la programación de vuelos y comunicar a la Dirección las consecuencias de los cambios propuestos. - Representar los intereses de la compañía ante organismos aeroportuarios y proveedores vinculados a la operación con el soporte de la jefatura de aeropuertos Colombia. - Gestionar y mantener adecuadamente los materiales, equipos, vehículos e instalaciones necesarios para la actividad. - Desempeñar las funciones especiales requeridas ante situaciones de crisis. - Preparar y supervisar los vuelos durante la fase táctica pre-flight, coordinándose con los proveedores de servicios y gestionando las operaciones especiales. - Realizar las tareas administrativas post-flight, incluyendo la resolución de incidencias, la elaboración de reportes y la comunicación diaria con la central. - Supervisar en tiempo real todas las áreas relacionadas con la operación. - Mantener una comunicación directa con el Centro de Control de Operaciones y la coordinación de bases externas y la jefatura de aeropuertos Colombia. Qué te hará tener éxito: - Estar en posesión del visado o permiso de trabajo correspondiente para trabajar en Colombia. - Disponibilidad para viajar. - Buen conocimiento de la industria aeroportuaria. - Buen nivel de ofimática. - Nivel alto de inglés. - Capacidad para planificar y organizar. - Iniciativa y pensamiento crítico. - Capacidad para liderar personas y coordinar distintos proveedores e interlocutores. - Orientación al cliente y compromiso con la calidad del servicio. - Capacidad para desenvolverte y tomar decisiones en entornos operativos exigentes. Compromiso con la igualdad y la sostenibilidad Trabajamos para reducir el impacto ambiental y social y promover un entorno diverso, inclusivo y sostenible. A través del Plan de Igualdad, políticas de diversidad e inclusión y normas internas, impulsamos la igualdad de oportunidades y el desarrollo profesional en condiciones de equidad.