McDonald's
Oferta de Empleo – Personal de Experiencia Cliente
- Ubicación
- Las Palmas · Presencial
- Jornada
- Media jornada
- Publicada
- hace 2 meses
Qué piden
ImprescindibleAtención al clienteTrabajo en equipoComunicación
ValorableIdiomas
La oferta
McDonald's Lanzarote Arrecife
Descripción de la oferta
¿Te apasiona hacer que cada cliente viva una experiencia inolvidable?
En McDonald's buscamos personas dinámicas, cercanas y con una actitud positiva para incorporarse como Personal de Experiencia Cliente . Serás la imagen del restaurante en la sala, ayudando a que cada visita sea rápida, cómoda y memorable.
¿Cuál será tu misión?
Crear una experiencia excelente para nuestros clientes, ofreciendo una atención cercana y personalizada, facilitando el uso de nuestros servicios y colaborando con el equipo para garantizar el buen funcionamiento del restaurante.
Tus principales funciones
- Dar la bienvenida a los clientes y ofrecer una atención amable y proactiva.
- Ayudar a los clientes durante su visita, resolviendo dudas y atendiendo sus necesidades.
- Orientar a los clientes en el uso de los kioscos digitales y otros servicios del restaurante.
- Organizar las filas y facilitar la fluidez del servicio en los momentos de mayor afluencia.
- Supervisar el estado del salón, asegurando la limpieza y disponibilidad de mesas.
- Colaborar en la decoración y montaje de campañas promocionales y acciones comerciales.
- Gestionar con empatía las incidencias o reclamaciones, buscando siempre una solución satisfactoria.
- Atender especialmente a familias, niños, personas mayores o clientes que necesiten apoyo.
- Participar en la organización de cumpleaños, eventos y actividades dirigidas a los clientes.
- Colaborar con el equipo del restaurante para mantener un ambiente de trabajo positivo y orientado al cliente.
- Contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad, higiene e imagen de McDonald's.
Requisitos
Buscamos personas que...
- Disfruten trabajando de cara al público.
- Tengan habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Sean responsables, organizadas y con iniciativa.
- Disfruten trabajando en equipo.
- Mantengan una actitud positiva y resolutiva.
- Tengan disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.
- Se valorará conocimiento en idiomas, aunque no es imprescindible.
- Personas creativas.
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- Posición: Atención al cliente
- Departamento: Marketing
- Ubicación: Arrecife (España)
- Tipo de Contrato: Indefinido
- Jornada laboral: Jornada parcial
- Sector: Marketing y comunicación
- Vacantes: 4
- Disciplina: Marketing
- Modalidad de trabajo: Presencial
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