Gestor/a de cuentas mercado Italiano

-Atender y realizar el seguimiento de clientes mediante teléfono, email, Teams y otros canales. -Gestionar consultas, solicitudes, incidencias y peticiones relacionadas con clientes y ventas. -Revisar y mantener actualizados los datos y registros de las cuentas asignadas. -Realizar gestiones administrativas y comerciales, asegurando el seguimiento de cada caso hasta su resolución. -Coordinarse con los distintos departamentos para dar una respuesta completa al cliente. -Registrar de forma ordenada la actividad y las interacciones relevantes. -Realizar acciones de seguimiento comercial, reactivación, captación o comunicación de promociones cuando corresponda. Requisitos del puesto: -italiano nativo o bilingüe y español fluido, tanto oral como escrito. -Experiencia previa de entre 2 y 4 años en gestión de cuentas, atención comercial, atención al cliente B2B, administración comercial, venta interna o puestos similares. -Capacidad para mantener conversaciones telefónicas fluidas y profesionales en el idioma del mercado correspondiente. -Experiencia trabajando con volumen de llamadas, consultas, gestiones y seguimiento. -Buena capacidad de organización, priorización y coordinación interdepartamental. -Nivel medio de Excel y manejo habitual de Microsoft 365. -Disponibilidad para trabajar presencialmente en Alicante. Formación: Educación Secundaria Obligatoria Idiomas: Italiano : C2 Conocimientos: gestion de cuentas Experiencia: 1 año Tus beneficios: -Jornada completa de 10:00h a 19:00h, con una hora para comer -Contrato inicial mediante ETT durante un máximo total de 6 meses, con posibilidad de incorporación a plantilla. -Salario según convenio