Gestor/a de cuentas mercado Español

- Atender y realizar el seguimiento de clientes mediante teléfono, email, Teams y otros canales. - Gestionar consultas, solicitudes, incidencias y peticiones relacionadas con clientes y ventas. - Revisar y mantener actualizados los datos y registros de las cuentas asignadas. - Realizar gestiones administrativas y comerciales, asegurando el seguimiento de cada caso hasta su resolución. - Coordinarse con los distintos departamentos para dar una respuesta completa al cliente. - Registrar de forma ordenada la actividad y las interacciones relevantes. - Realizar acciones de seguimiento comercial, reactivación, captación o comunicación de promociones cuando corresponda. Requisitos del puesto: - Español nativo o bilingüe, con excelente comunicación oral y escrita. - Experiencia previa de entre 2 y 4 años en gestión de cuentas, atención comercial, atención al cliente B2B, administración comercial, venta interna o puestos similares. - Capacidad para mantener conversaciones telefónicas fluidas y profesionales en el idioma del mercado correspondiente. - Experiencia trabajando con volumen de llamadas, consultas, gestiones y seguimiento. - Buena capacidad de organización, priorización y coordinación interdepartamental. - Nivel medio de Excel y manejo habitual de Microsoft 365. - Disponibilidad para trabajar presencialmente en Alicante. Formación: Educación Secundaria Obligatoria Idiomas: Castellano : C2 Conocimientos: - gestión administrativa Experiencia: 2 años Tus beneficios: Jornada completa de 10:00h a 19:00h, con una hora para comer Contrato inicial mediante ETT durante un máximo total de 6 meses, con posibilidad de incorporación a plantilla. Salario según convenio