Especialista en Gestión de Entregas y Atención al Cliente (Sector Automoción)

Ubicación: L'Hospitalet · Presencial
Jornada: Temporal
Publicada: hace 2 sem.

Qué piden

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La oferta

Como pieza fundamental del equipo de operaciones, tus responsabilidades serán: - Gestión del ciclo de entrega: Coordinar y planificar la logística de los vehículos (traslados, instalaciones de accesorios, telemática y entregas personalizadas). - Control documental: Reclamar la documentación necesaria para la matriculación y asegurar la actualización constante de fechas en el sistema. - Gestión de contratos: Activar los contratos en la plataforma interna y gestionar las actas de entrega finales. - Atención al cliente (Front Office): Resolución de consultas y gestión de reclamaciones a través de atención telefónica y buzón de correo electrónico. - Soporte interno: Actuar como facilitador de información sobre el estado de los pedidos para el resto de los equipos comerciales y operativos. Requisitos del puesto: - Perfil proactivo: Buscamos a alguien dinámico, con gran capacidad de organización y resolución de problemas. - Experiencia: Valorable experiencia previa en tareas administrativas, preferiblemente con un trasfondo comercial o de atención al cliente. - Habilidades: Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita, empatía y orientación a resultados de calidad. - Formación: FP Grado Medio o Superior en Administración, Comercio o similares. Formación: Ciclo Formativo Grado Medio Conocimientos: >microsoft word/excell 2008. Experiencia: 1 año Tus beneficios: Contrato: Posibilidad de incorporarte a un proyecto de 6 meses. Horario: Lunes a jueves de 09:00 a 18:15 y viernes intensivo de 08:00 a 15:00. Ubicación: Plaza Europa Cultura: Integración en un equipo experto donde se valora la iniciativa y el buen clima laboral.