Director/a De Operaciones Iberia

Dirección Operativa Definir y desplegar la estrategia operativa de la red del negocio de última milla. Garantizar el cumplimiento de los compromisos de servicio pactados con clientes. Asegurar la correcta planificación de capacidades, recursos y cobertura territorial. Liderar los planes de contingencia y gestión de crisis operativas. Supervisar la implantación de nuevos servicios y procesos operativos. Gestión de Red Coordinar la actividad de centros propios y colaboradores. Definir estándares operativos y velar por su cumplimiento. Impulsar la mejora continua y la estandarización de procesos. Dirigir proyectos de transformación, digitalización y automatización de la operación. Gestión Económica. Garantizar el cumplimiento de objetivos EBITDA Analizar desviaciones y proponer planes correctores. Optimizar costes de transporte, estructura y colaboradores. Calidad y Servicio Garantizar el cumplimiento de los KPI operativos: Entrega en plazo. Calidad de servicio. Productividad. Trazabilidad. Gestión de incidencias. Satisfacción de cliente. Liderar auditorías internas y externas. Promover una cultura de excelencia operacional. Desarrollo de Negocio Participar en el diseño de nuevas soluciones logísticas. Identificar oportunidades de crecimiento, especialización y mejora de la propuesta de valor Liderazgo de Equipos Dirigir y desarrollar al equipo de mandos operativos, en torno a 12 personas bajo su mando directo, y más de 300 pax de mando indirecto. Establecer objetivos individuales y colectivos. Impulsar planes de talento, sucesión y formación. Fomentar una cultura basada en la responsabilidad, orientación al cliente y trabajo en equipo. Requisitos del puesto: Perfil requerido: Formación: Titulación universitaria preferentemente en Ingeniería, ADE, Logística, Transporte o similar. Valorable formación de postgrado en dirección de operaciones o gestión empresarial. Experiencia. Más de 5 años en posiciones de responsabilidad en operaciones logísticas. Experiencia en gestión de redes nacionales de distribución de mensajería, paquetería y/o última milla. Experiencia en dirección de equipos multidisciplinares y dispersos geográficamente. Experiencia en transformación operativa y mejora de rentabilidad Formación: Ingeniero Superior Conocimientos: excel Experiencia: 5 años Tus beneficios: Propuesta de valor: Contrato indefinido Jornada completa Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo Salario acorde al mercado y a la responsabilidad de la posición Atractiva retribución variable en función de objetivos Vehículo de empresa.