Beca Oficina Flagship Madrid- ING BANK

Principales funciones: ¿ Recepción de los clientes en la oficina, derivándoles a la zona que proceda según sus necesidades: cajeros, puestos de autoservicio o mesa ¿ Asistencia a clientes en los puestos de autoservicio ¿ Ayudándoles en la realización de operativa básica: transferencias, consulta PIN tarjeta, devolución recibos, impresión de movimientos y certificados¿etc. ¿ Proporcionando información sobre nuestros productos y servicios ¿ Asistencia para la digitalización: al ayudarles a hacer la operativa básica y mostrarles las distintas funcionalidades a las que el cliente tiene acceso a través de nuestra web/app ¿ Asistencia a clientes en nuestros cajeros para la realización de ingresos y retiradas El conjunto de estas funciones junto con la realización de los itinerarios formativos existentes para gestores de oficinas, proporcionarán a los becarios un amplio conocimiento de la actividad de una oficina bancaria, de los principales productos y servicios financieros (productos de inversión, hipotecas y préstamos, seguros, cuentas corrientes¿etc.), así como todo lo relativo a la experiencia de cliente Los becarios contarán siempre con un ¿mentor¿ de referencia en la oficina que les ayudará con sus principales funciones, así como con la realización de los cursos formativos. Requisitos del puesto: Requisitos: ¿ Economía, administración de empresas, estadística o titulaciones similares tanto de último curso como de recién graduados. ¿ Conocimiento en datos, sentido común y atención al detalle. ¿ Buenas habilidades de comunicación. ¿ Buena capacidad de aprendizaje. ¿ Alto conocimiento de Microsoft Office: power point y Excel. Formación: Licenciado : Administración y Dirección de Empresas Idiomas: Inglés : B2 Conocimientos: *atencion al cliente Tus beneficios: Horario: Vacante 1: L-V de 09:30 a 14:30 (25h semanales) Vacante 2: L-V de 08:00 a 13:00 (25h semanales) Fecha deseada de incorporación: ASAP Duración: 6 meses de prácticas + posibilidad de prórroga Beca retribuida.