Auxiliar Administrativo/a y Atención al Cliente jornada completa

Ofrecer una atención y seguimiento impecable a nuestros pacientes por canales remotos (teléfono, email, WhatsApp) y llevar el control operativo administrativo de expedientes, presupuestos, facturación y documentación de la clínica. ¿ Funciones principales:Atención al Cliente: Gestión de consultas, resolución de incidencias y seguimiento constante a pacientes vía telefónica y digital. Gestión Administrativa: Control de expedientes, tramitación de cobros, de tratamientos y gestión de bases de datos .Soporte Operativo: Coordinación de agendas de especialistas, confirmación y control de citas pendientes. Seguimiento Documental: Actualización de historias clínicas/administrativas y archivo de documentación Requisitos del puesto: Requisitos y perfil deseado: Experiencia: Valorable experiencia en atención al cliente, customer service, administración o gestión de incidencias (se valorará positivamente conocimiento en sector dental o sanitario).Habilidades Técnicas: Manejo de herramientas informáticas (Excel/Google Sheets) y software de gestión. Habilidades Personales: Alta capacidad de organización, empatía, excelente comunicación oral y escrita, proactividad y atención al detalle Formación: Grado Idiomas: Inglés : B2 Conocimientos: aplicaciones de gestión: nominasol, a3nom Tus beneficios: Tipo de contrato: indefinido Jornada: completa Salario: 1583 Ubicación: Trabajo presencial en Madrid.