Asesor/a de Atención al Paciente (con alemán)

Importante grupo empresarial del sector sanitario, con clínicas especializadas en Reproducción Asistida, busca incorporar un/a profesional para su Contact Center en Valencia (zona Campanar), enfocado/a al mercado alemán. Si tienes vocación de servicio, habilidades comerciales y te motiva acompañar a las personas en momentos clave de su vida, ¡esta oportunidad es para ti! Funciones principales - Atención a pacientes interesados en los servicios (mercado alemán). - Seguimiento de leads y gestión de oportunidades. - Resolución de dudas e incidencias. - Asesoramiento personalizado y acompañamiento durante el proceso. - Cierre de oportunidades con enfoque consultivo. - Organización y gestión de agenda del equipo médico para evaluaciones de casos. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos Requisitos Experiencia en Contact Center o como teleoperador/a. Nivel de alemán nativo o C1 (imprescindible) y castellano fluido. Excelente capacidad de comunicación telefónica y empatía. Experiencia gestionando alto volumen de llamadas (4050 diarias). Perfil resolutivo, organizado y orientado a cliente. Habilidades comerciales (no venta agresiva). Valorable experiencia en protocolos de atención y gestión de agendas. ¿Qué ofrecemos? Condiciones Contrato indefinido con empresa final. Horario rotativo de lunes a viernes: o Semana 1: 10:00 a 18:00 o Semana 2: 12:00 a 20:00 Guardias puntuales en fin de semana. Salario: o 21.500 € brutos anuales o 15 pagas (extras en marzo, junio y diciembre) Si eres una persona cercana, con capacidad para generar confianza y quieres formar parte de un proyecto con impacto real en la vida de las personas, ¡queremos conocerte! Inscríbete o comparte esta oportunidad