Analista de Procesos de Negocio de GPC&SI

Como Analista de Procesos de Negocio, tus responsabilidades diarias incluirán: -Soporte integral: Brindar asistencia y soporte a los clientes internos y externos de los servicios organizacionales de GPC&S. -Gestión de procesos y herramientas: Actuar como experto en la materia, dando soporte sobre las herramientas y procesos estándar a los usuarios finales. -Transformación y mejora continua: Colaborar estrechamente con las áreas de Transformación Digital, Transformación de la Cadena de Suministro y otros socios para implementar cambios y actualizaciones empresariales mediante la ingeniería de procesos. -Alineación corporativa: Asegurar que todos los proyectos y procesos de GPC&S estén perfectamente alineados con los valores fundamentales de la compañía. -Soporte operativo: Ayudar a los agentes en sus tareas diarias proporcionando documentación precisa y recursos actualizados que aseguren la mejor experiencia del cliente. Requisitos del puesto: Para alcanzar el éxito en esta posición, buscamos un perfil que cumpla con los siguientes requisitos: -Idiomas: Nivel de Inglés Advanced alto o Proficiency (C1/C2). Es un requisito imprescindible dado el entorno internacional del proyecto. -Ofimática: Dominio del paquete Office completo a un nivel alto. -Competencias clave: Profesional altamente organizado/a, preciso/a, proactivo/a y con gran capacidad para trabajar de forma independiente. Debe prestar gran atención al detalle. -Habilidades comunicativas: Excelentes dotes de comunicación y capacidad demostrable para elaborar documentación técnica y de procesos de alta calidad. Facilidad para establecer relaciones laborales efectivas con clientes y stakeholders del negocio. -Ubicación y disponibilidad: El puesto es inicialmente en remoto, pero es imprescindible tener disponibilidad para acudir a las oficinas (Main site en Sant Cugat, Barcelona) con un margen de aviso de 24 horas si las necesidades del servicio lo requieren. Asimismo, el training inicial y la recogida del equipo de trabajo se realizarán presencialmente en Sant Cugat. Formación: Ingeniero Técnico : Industrial , Licenciado : Administración y Dirección de Empresas , Grado : Grado en Ciencias del Transporte y la Logística , FP Grado Superior : Administración Idiomas: Inglés : C2 Conocimientos: Lean Six Sigma green or black belt o certificaciones similares , Dominio del Paquete Office Avanzado , MS Power BI , analista de negocio , cbpp Experiencia: 4 años Tus beneficios: Contrato Fijo Discontinuo mercantil (equivalente al estable) Salario: Entre 28.000 - 30.000 brutos anuales Jornada y Horario: Jornada completa (8 horas diarias) con horario flexible. Entrada entre las 08:00h y las 10:00h, y salida entre las 17:00h y las 19:00h. Modelo de trabajo: Teletrabajo (con requerimiento de acudir al site de Sant Cugat puntualmente bajo demanda y para la formación inicial).