Administrativo/a Soporte Comercial

Ubicación: Barcelona
Jornada: Jornada completa
Salario: 23k–25k €/año
Publicada: hace 1 sem.

Qué piden

ImprescindibleMicrosoft OfficeCRM

IdiomasCatalán C1Español C1

La oferta

En tu día a día, tus responsabilidades principales abarcarán: Atención y asesoramiento al cliente: Atender y gestionar consultas o incidencias por canales telefónicos, digitales y presenciales, brindando un trato cercano, humano y personalizado. Gestión y seguimiento de la cartera: Mantener actualizada la información de clientes y pólizas, realizando un seguimiento proactivo para garantizar un servicio de máxima calidad. Elaboración de propuestas aseguradoras: Diseñar y confeccionar presupuestos y proyectos a medida, analizando las necesidades de cada perfil y comparando coberturas entre distintas aseguradoras. Soporte al equipo comercial: Asistir a los asesores en la preparación de reuniones, recopilación de información, gestión documental y seguimiento de oportunidades de negocio. Gestión de agenda y visitas: Contactar con clientes actuales y potenciales para detectar necesidades y agendar reuniones comerciales. Desarrollo de negocio (Cross-selling y Up-selling): Identificar oportunidades para proponer soluciones aseguradoras complementarias que aporten valor al cliente. Seguimiento comercial y CRM: Registrar y gestionar la actividad diaria utilizando herramientas del sector asegurador y CRM. Coordinación interna: Colaborar activamente con los departamentos técnicos, administrativos y comerciales para asegurar una operativa fluida. Requisitos del puesto: Requisitos mínimos: Formación académica: Ciclo Formativo de Grado Superior (CFGS) en Comercio, Ventas, Marketing o similar. (Se valorará muy positivamente titulación universitaria en el área empresarial o comercial). Experiencia previa: Mínimo 1 año de experiencia demostrable en correduría de seguros o compañía aseguradora. Idiomas: Catalán y castellano fluidos (tanto hablados como escritos). (Inglés valorable). Competencias digitales: Dominio del paquete Office y manejo de herramientas CRM. Formación: FP Grado Superior Idiomas: Catalán : C1 Conocimientos: * office Tus beneficios: Estabilidad laboral: Contrato indefinido a jornada completa desde el primer día. Paquete retributivo: Salario bruto anual entre 23.000 ¿ y 25.000 ¿, negociable en función de la experiencia y valores aportados por la candidatura. Beneficios sociales: Plan de retribución flexible (tarjeta transporte, seguro de salud, guardería y vales de restaurante), plan de previsión social y fondo social. Desarrollo profesional: Formación continua y oportunidades reales de crecimiento interno dentro de la correduría.