Administrativo a de exportación

¿Cuál será tu misión? Serás responsable de garantizar la correcta gestión administrativa y operativa de los pedidos internacionales, asegurando su seguimiento desde la recepción hasta la entrega al cliente. Actuarás como nexo de unión entre clientes, equipo comercial y departamentos internos, velando por el cumplimiento de los plazos, la correcta gestión documental y la excelencia en el servicio ofrecido. Funciones principales - Gestionar y realizar el seguimiento integral de los pedidos de exportación en el ERP. - Coordinar con Producción, Planificación, Logística y Administración para asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes. - Mantener una comunicación fluida con clientes internacionales, ofreciendo soporte y seguimiento de pedidos, entregas e incidencias. - Preparar, revisar y gestionar la documentación necesaria para las operaciones de exportación. - Coordinar transportes internacionales y supervisar el estado de las expediciones hasta su entrega final. - Gestionar incidencias y reclamaciones, impulsando su rápida resolución y manteniendo informado al cliente. - Colaborar en los procesos de facturación, cobro y gestión administrativa asociada a las operaciones internacionales. - Elaborar informes y mantener actualizada la información comercial y administrativa del área de Exportación. - Contribuir a la mejora continua de los procesos y procedimientos del departamento. Perfil requerido Formación - CFGS en Comercio Internacional, Administración y Finanzas, Comercio y Marketing o similar. - Valorable formación universitaria en ADE, Comercio Internacional o áreas afines. Experiencia - Experiencia mínima de 2-3 años en departamentos de Exportación, Comercio Internacional, Customer Service o Administración Comercial. - Experiencia en gestión de pedidos internacionales, atención al cliente y documentación de exportación. Idiomas - Inglés mínimo B2 (imprescindible). - Valorable nivel C1 y conocimiento de francés u otros idiomas. Conocimientos - Comercio internacional y documentación de exportación. - Incoterms y logística internacional. - Gestión administrativa de pedidos y facturación. - ERP (valorable Infor M3). - Excel y herramientas ofimáticas. #LI-DNI #1128382 - Rafael Gomez